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松木坪镇中心卫生院开展医患沟通座谈会
字号:[ ] 发布日期: 2017-06-16 浏览次数: 打印本页】 【 关闭窗口 视力保护色:

  为进一步构建和谐医患关系,更好地了解患者对医院服务的需求。6月15日下午,松木坪镇中心卫生院组织开展医患沟通座谈会,院班子成员和 11名住院患者和家属代表应邀参会。

  座谈会上,业务副院长艾常赞首先向大家介绍了召开座谈会的目的,诚恳邀请患者和家属代表对卫生院的管理、服务质量、医德医风、住院环境、后勤保障等方面的不足给予宝贵意见和建议。“感谢领导对我们的关心,同时我们也深切的感受到国家医改对我们的关怀,让我们在家门口就可以享受到优质的医疗服务”曹爷爷带头说到,患者和家属代表纷纷畅谈了住院期间亲身经历和感受,还点名表扬了一批医生护士,对医院各方面管理给予充分肯定,同时对医院目前存在的问题提出了中肯、合理化的意见和建议。艾常赞就患者的疑问进行了一一解答,院办负责人详细记录,会后交由相关科室在短期内尽快整改落实。

  据了解,该院为畅通医患间的沟通交流渠道,定期开展满意度问卷调查,及时发现问题,解决问题,有效促进了服务质量的不断提升。艾常赞表示今后要利用多种形式,搭建医患沟通的桥梁,为患者提供更好的就医条件和优质的医疗服务,进一步提高群众满意度,使医患关系更加和谐。(胡雪梅)

 


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